Не удаётся установить соединение с сервером World of Tanks

Не удаётся установить соединение с сервером World of Tanks

Ошибки вроде «Не удается установить сетевое соединение в WoT» встречались каждому любителю этой игры. И не всегда получалось самостоятельно решить проблему. Одно дело проверить качество связи, например, в сервисе www.speedcheck.org и перезагрузить роутер, если скорость упала из-за сбоя в линии. Совсем другое, когда приходится «ковыряться» в настройках системного реестра Windows.

Причины отключения в WoT

Игра WoT собирает десятки тысяч игроков на серверах со сложной графикой. Подобные действия приводят часто к перегрузкам внутри серверов. Как правило, для разгрузки игры предпринимаются действия по принудительному отключению пользователей. Не стоит забывать и про возможность дефектов в файлах WoT. Клиент постоянно обновляется, что может привести к некорректной интеграции новых патчей. Последним же источником сбоев могут быть измененные настройки Сети на компьютере.

Ошибка входа — «Вы отключены от сервера»

Далее мы собрали самые популярные решения, которые даются как на официальном форуме, так и на других площадках.

Сервер танков «упал»

Всем знакома ситуация, когда отключение от сервера а танках происходит вследствие его «падения». Техработы могут проводиться планово и спонтанно, при возникновении текущих проблем. Об этом руководство Ворлд оф Танкс должно уведомить на своих форумах.

• Танкисту остается лишь дожидаться прекращения работ технических служб. Плюсом ситуации можно считать временный характер неудобств – до 6 часов. Несколько дней никто не ремонтирует сервера – проблема на самом ПК.

Ремонт через WGCheck

Клиент WGCheck был выпущен компанией для решения ситуаций с битыми патчами. Также указанный софт собирает информацию, которая впоследствии пересылается службе поддержки для нахождения причин багов.

Скачать WGCheck можно из официального сайта: ru.wargaming.net/support/kb/. Игроку потребуется указать путь к игре, а также инициировать сканирование файлов. Клиент сам произведен починку битых секторов собственными силами. «Создайте отчет» и направьте его в техподдержку.

Ремонт танков через утилиту WGCheck

Моды к танкам могут вызывать «Вы отключены от сервера»

Многие танкисты грешат установкой модов, порой совсем не нужных. Лишь единицы разработаны официально компанией, другие работают в полулегальном состоянии и сделаны на коленке. Для гарантирования попадания на сервер удалите все моды от неофициальных разработчиков. Если проблема сохраниться попробуйте запустить WoT вообще без модов. Деинсталлируйте весь вспомогательный софт или переустановите игру.

1. По умолчанию все мод-паки устанавливаются как обычные программы. Удалять их нужно через «Программы и компоненты».
2. Если действовать топорно, то в корне игровых файлов WoT есть папка res_mods. В ней стирайте все папки, кроме той, что совпадает с текущей версией игры — номер этой директории будет самый большой. Потом откройте и эту папку и удаляйте там все, кроме файла Readme.

Правильное удаление модов WoT на компьютере

Проверяем кеш

Очистка сохраненных данных нередко выручает при отключении от сервера. Кеш придется удалять самостоятельно путем нахождения директорий, хранящий в себе необходимый пользовательский софт.

1. Для начала вызываем процесс «Выполнить».
2. Вносим следующие символы, копируя их в нужное поле %appdata%.
3. Находим внизу представленного списка директорию Wargaming.net. В ней вложена еще одна.
4. Все видимые данные в папке удаляем, а корзину очищаем.
5. Имейте ввиду — пароль будет сброшен, как и другие пользовательские настройки.
6. Не лишним будет проверить компьютер утилитой CCleaner. С её помощью выполните две опции «Очистка» и «Реестр».

Программа CClener подправит реестр и очистит кэш Windows

Меняем подход

Учитывая разнообразие представленных серверов можно попытаться их все перебрать на работоспособность. Необязательно старые проверенные каналы будут работать. Рекомендуется проделывать такой процесс время от времени. Один раз пройтись по всем подключениям будет недостаточно.

Смените ваши сервера на другие

«Падение» канала связи при обновлении

Игровой клиент перестал получать данные во время плановых обновлений – появиться критическая ошибка. Она поведает про некорректные данные от сервиса. Критического тут ничего нет. Просто патчи перестали исправно приходить от службы, отвечающей за их раздачу. Все исправляется спустя считанные часы, когда сервис устранит свои недочеты в скорости или не возобновит подачу данных пользователям.

Как решить проблему?

Список действий, которые нужно делать, чтобы World of Tanks запустилась и обновилась:

1. Кликните «Повторить» в сообщении о неполадке и подождите пока время проверки истечет.
2. Посмотрите, не отошел ли шнур соединения с интернетом; корректно ли работает роутер; нет ли проблем со стороны провайдера;
3. Выйдите из WG Game Center, зайдите в папку с игрой и удалите каталог Updates. После этого снова зайдите в Game Center и попробуйте снова обновиться.
4. Включите WoT в список исключения антивирусной программы.
5. Перезагрузите конфигурацию сетевых служб ОС: зажмите комбинацию Win+R; далее напишите команду «cmd» в строке; перед вами появится командная строка, куда нужно ввести команды (по очереди): ipconfig /flushdns , ipconfig /registerdns , netsh winsock reset. Данные манипуляции не нанесут вреда игре, они просто сбросят настройки сетевых служб.
6. Перезагрузите свой ПК или ноутбук.
7. Если вышеперечисленные действия не помогли, то придется полностью удалить World of Tanks и WGC. Затем снова их установите.

В случае, если проблема не исчезает, то свяжитесь с поддержкой Wargaming, подробно опишите проблему, сделайте снимки экрана и прикрепите лог об ошибке, он делается в Game Center при помощи кнопки «Создать отчет». Кстати, если являетесь также фанатом Counter-Strike, то на down-cs.net вы всегда сможете найти множество модификаций любимой игры.

Итоги

Надеемся, наши советы вам помогут и вы сможете быстро избавиться от ошибки обновления WoT. Проделайте все действия по шагам и у вас все получиться. Также не стесняйтесь писать в саппорт Wargaming, специалисты всегда готовы помочь. Удачи!

Казино онлайн для вашего удовольствия

RV Casino — новые азартные игры онлайн

Прогнозы на спорт: чемпионаты и турниры с лучшими коэффициентами и маржой

Практическая терапия лечения вирусных заболеваний препаратом – Циклоферон в ампулах

Выбор выгодного букмекера для ставок

2. Кэш World of Tanks

Кэш игры – эта самая частая причина обрыва связи. Чтобы восстановить качество соединения, необходимо почистить кэш World of Tanks. Чтобы его почистить, нужно совершить несколько действий:

1. Открыть окно комбинацией кнопок Win+R.
   
2. В появившейся строке ввести %appdata% и нажать ОК.
3. Откроется список папок, в котором нужно зайти в папку Wargaming.net.
   
4. Удалить всё содержимое из папки.
5. Перезапустить ПК.

При следующем запуске игры, все настройки, в том числе логин и пароль нужно будет вводить заново.

Ошибка входа

boxer97ets #1 Отправлено 10 Ноябрь 2014 — 14:28

• Наверх

Knopka #2 Отправлено 10 Ноябрь 2014 — 14:47

boxer97ets (10 Ноябрь 2014 — 17:28) писал:

Здравствуйте!

Попробуйте отключить сетевое соединение и перезагрузить девайс. Затем снова включите сетевое соединение и повторите, пожалуйста, попытку входа в игру. По результату отпишитесь в теме, осталась ли проблема =-)

• Наверх

boxer97ets #3 Отправлено 10 Ноябрь 2014 — 15:25

Увы , при входе выдает ошибку

• Наверх

zevs19_blitz #4 Отправлено 10 Ноябрь 2014 — 18:30

Помогите у меня такая проблема Скачал апк удачно скачал и установил кеш чнрез игру создал отдельный аккаунт для блитца активировал конечно новый акк но при попытре зайти в игру идет несколько секунд подключение, после подключения появляется синхронизация данных которая длится около 20-30 минут и выбивает на авторизацию со словами»вы отключены сервером» что делать.

Если что могу скинуть скриншот

• Наверх

alexander263 #5 Отправлено 11 Ноябрь 2014 — 04:38

здравствуйте, помогите пожалуйста, когда я вписываю логин и пароль от аккаунта wargaming, то он пишет «Введите пароль который указывался при регистрации» посоветуйте что делать?

• Наверх

Knopka #6 Отправлено 11 Ноябрь 2014 — 07:25

boxer97ets (10 Ноябрь 2014 — 18:25) писал:

Увы , при входе выдает ошибку

Тип соединения какой? Пытались из-под другого интернет-соединения зайти в игру?

zevs19_blitz (10 Ноябрь 2014 — 21:30) писал:

Помогите у меня такая проблема Скачал апк удачно скачал и установил кеш чнрез игру создал отдельный аккаунт для блитца активировал конечно новый акк но при попытре зайти в игру идет несколько секунд подключение, после подключения появляется синхронизация данных которая длится около 20-30 минут и выбивает на авторизацию со словами»вы отключены сервером» что делать.

Если что могу скинуть скриншот

Какое у Вас устройство и тип соединения?

alexander263 (11 Ноябрь 2014 — 07:38) писал:

здравствуйте, помогите пожалуйста, когда я вписываю логин и пароль от аккаунта wargaming, то он пишет «Введите пароль который указывался при регистрации» посоветуйте что делать?

Производительность. Падение FPS

В «Генеральном сражении» возможны просадки ФПС на некоторых конфигурациях. Режим по умолчанию выключен у игроков с недостаточно мощными компьютерами. Однако они смогут включить его вручную в настройках игры: Настройки -> Игра -> Типы Случайных боёв -> Генеральное сражение.

Чтобы выжать максимум из имеющихся мощностей компьютера и получить комфортную производительность игры, очень важно оптимально настроить конфигурацию клиента. Для этого рекомендуется воспользоваться автоопределением настроек графики. Откройте в игровом клиенте вкладку Меню > Настройки > Графика , нажмите кнопку Рекомендуемое , дождитесь завершения настроек и нажмите Применить . Система автоматически подберёт наиболее приемлемое для игры качество графики, исходя из параметров вашего компьютера.

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе и в случае установки слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть»
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек»

Во многих случаях решить проблемы с графикой в игре можно, обновив драйверы видеокарты. На сайте ЦПП вы найдёте подробные инструкции, как это сделать для видеокарт Nvidia и Radeon .

• Nvidia .
• AMD .
• Intel .

Корректно установить драйверы вам помогут статьи на сайте Центра поддержки пользователей:

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе из-за слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер.
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть».
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек».

Если вы столкнулись с техническими проблемами после обновления игры до последней версии, отправьте новую заявку в Центр поддержки пользователей . О том, как это сделать, читайте в специальной инструкции . В заявке подробно опишите возникшую проблему и перечислите действия, которые вы уже предприняли для её решения. А также, если игровой клиент был успешно обновлён до актуальной версии, но возникли трудности с его запуском или в процессе игры, прикрепите к заявке отчёт программы WGCheck, что поможет скорейшему решению проблемы. Перед созданием заявки убедитесь, что проблема воспроизводится на игровом клиенте без модификаций.

Способы устранения ошибок

При проблемах с запуском «Мира танков» после обновления, рекомендуем обращать внимания на установленные моды. Именно они часто становятся источником проблем с запуском. Поэтому модификации игры нужно снести или перезалить заново.

Если персональный компьютер использует две видеокарты, можно попробовать выполнить запуск с поочерёдным отключением. Иногда игровой клиент не может выбрать оптимальную видеокарту для работы, поэтому отказывается запускаться совсем.

Не стоит забывать ещё о двух важных моментах, о которых всегда предупреждают разработчики, но забывают пользователи:

1. Возможности игрового железа. Каждый патч «запиливается» под определённые системные требования. Если ПК не соответствует этим условиях, игра не будет запускаться, и проблему не решит никакая переустановка. Кроме того, могут возникать конфликты приложений, например, если один из ранее установленных дистрибутивов не соответствует обновлённым требованиям.
2. Вирусы. Это касается ситуаций, когда пользователи скачивают обновления и моды с непроверенных источников. В таких файлах часто находится вредоносное ПО, и установленный на компьютере антивирус элементарно не даёт программе запускаться.

У любой ошибки, которая возникает при запуске игры, есть персональный код-идентификатор. Зная эти обозначения, можно понять, что именно делать для того, чтобы устранить проблему.

Восстановление игры

Если у Вас без проблем грузится лаунчер, но не запускается сама игра Танки, то есть ещё один вариант, который интегрирован разработчиками. Чтобы им воспользоваться, зайдите в «Настройки» и перейдите на вкладку «Поддержка».

Здесь будет кнопка «Проверить». Нажав на неё, мы запустим процесс проверки целостности файлов игры. Если будет обнаружена проблема — файл будет восстановлен.

P.S.: Если ни один из моих советов Вам не помог, то не забывайте, что у игры есть отличная служба поддержки, которая тоже может оказать Вам помощь. Нужно только грамотно описать проблему и подготовить несколько скриншотов, где будет отображена ошибка запуска Ворлд оф Танкс. После этого идите на официальный сайт в раздел «Поддержка» и создайте новую заявку.

Ошибки входа в игру

Проверьте соединение с интернетом, а также убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Проверьте настройки вашего антивируса — вполне возможно что в данный момент он ограничивает доступ к интернету для ряда приложений. Может быть игра готовится к выходу большого обновления? Или ошибка не только у вас? Обязательно проверьте последние новости по игре, а так же загляните на форум, чтобы обсудить проблему с другими игроками.

Черный экран и вылет при попытке зайти в игру.
О: Если вы используете VPN, то с большей долей вероятности проблема именно в нём. Попробуйте изменить его настройки или временно отключить. Рекомендуется сменить регион в самой игре (если такая возможность предусмотрена). Спустя какое-то время можно будет вернуться к привычным настройкам.

“Недействительная сессия” и аналогичные.
О: Перезапустите лончер и дождитесь его повторного подключения к серверам. Если это не помогло — потребуется перезапуск компьютера и роутера. Если и в этом случае проблема не исчезла стоит обратиться на форум — скорее всего ошибка носит массовый характер.

World of Tanks не подключается к серверу.
О: Скорее всего, сервер игры перегружен или конкретное лобби не доступно в данный момент. Попробуйте обновить список доступных серверов или просто перезапустить игру.

P.S. Удостоверьтесь что ваш аккаунт или ip-адрес не был забанен в игре за нарушение правил, а также на вашем компьютере не установлены читы и другие запрещенные программы.